El puesto de trabajo seguro del Kit Digital: el ordenador que paga tu bono

El «puesto de trabajo seguro» es una categoría de solución del programa Kit Digital que consiste en un ordenador nuevo —portátil o de sobremesa— con la seguridad integrada de serie: cifrado de los datos almacenados, licencia de ciberseguridad incluida en el precio, arranque seguro y acceso biométrico. Se presta como servicio durante 12 meses, lo cubre el bono con hasta 1.000 € por dispositivo (máximo un dispositivo) y solo pueden contratarlo los beneficiarios del Segmento III: autónomos y microempresas de 0 a menos de 3 empleados. Es, además, la única categoría del catálogo pensada para financiar hardware como solución en sí misma. La creó la Orden TDF/435/2024 y sus requisitos de procesador se actualizaron después por la Orden TDF/240/2025.

Si te concedieron el bono y todavía no lo has agotado, esta guía te explica qué incluye exactamente esta solución, qué exige la norma al equipo y al agente digitalizador, y el detalle que casi nadie cuenta: qué pasa con el ordenador cuando terminan los 12 meses.

Qué es exactamente el puesto de trabajo seguro

El Kit Digital nació para pagar software y servicios de digitalización, no ordenadores. De hecho, las bases del programa (Orden ETD/1498/2021) excluyen el hardware de los gastos subvencionables con carácter general: solo lo admiten cuando es imprescindible para prestar la solución contratada o, precisamente, cuando se contrata la categoría «Puesto de trabajo seguro», reservada a las convocatorias del Segmento III.

La categoría se incorporó al catálogo en mayo de 2024, como categoría XVII del anexo IV de las bases, con un objetivo declarado: dar a microempresas y autónomos herramientas de seguridad, movilidad y colaboración en su puesto de trabajo. En la práctica responde a una realidad muy concreta: muchos negocios pequeños trabajan con equipos antiguos, sin cifrado y sin ninguna protección seria, y ese ordenador es a la vez su facturación, su banca y su archivo de clientes.

Tres rasgos definen la solución:

• Se presta en modo servicio. No compras un ordenador: contratas un servicio de 12 meses que incluye el equipo, su configuración, la licencia de seguridad y el soporte. La propiedad del dispositivo no es tuya durante la prestación (más abajo verás qué ocurre al final).
• La seguridad viene integrada en el producto y en el precio. El dispositivo debe incluir una licencia que cumpla los requisitos de la categoría de Ciberseguridad del propio programa, además de cifrado en reposo de todos los datos y documentos almacenados. Las contraseñas del cifrado deben entregártelas con el equipo.
• Un solo dispositivo, hasta 1.000 €. El importe de la ayuda es de 1.000 € por dispositivo, con un máximo de un dispositivo por beneficiario.

Quien presta el servicio es un agente digitalizador adherido al programa, igual que en el resto de categorías. Si aún no has elegido el tuyo, en cómo elegir agente digitalizador tienes los criterios que conviene mirar antes de firmar con nadie.

Qué incluye: el equipo y los requisitos de seguridad

El equipo: los mínimos técnicos del anexo IV

La norma no deja el equipo al criterio comercial del agente: el anexo IV fija unas características mínimas bastante exigentes. El dispositivo debe ser un portátil o un sobremesa nuevo —los reacondicionados están expresamente descartados— y cumplir, como mínimo:

Si el sobremesa no lleva monitor integrado, el agente debe entregarte uno de al menos 23 pulgadas Full HD, con su cableado.

Los requisitos de procesador y rendimiento son los actualizados por la Orden TDF/240/2025, en vigor desde el 1 de mayo de 2025: la redacción original de 2024 pedía procesadores posteriores al primer trimestre de 2023 y 15.000 puntos de PassMark, y se endureció para incorporar equipos de última generación. Si un agente te ofrece un equipo que encajaba con la norma antigua pero no con la vigente, no es válido.

Las tres protecciones que exige a nivel de máquina

Además del cifrado y de la licencia de ciberseguridad, la norma exige:

• Arranque seguro (Secure Boot o similar), que protege el proceso de arranque contra código malicioso.
• Chip TPM o T2, según plataforma, como base de integridad del sistema.
• Identificación biométrica, por reconocimiento facial o lector de huella, vía hardware o sistema operativo.

El servicio: entrega, soporte y reparaciones

El servicio también está regulado. El agente debe entregarte el equipo en España, ya configurado y actualizado, y mantener un soporte de al menos 8 horas al día, 5 días laborables a la semana, con un correo de avisos atendido como mínimo de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes. Las reparaciones corren de su cuenta —en remoto o in situ, incluido el transporte si hay que mover el equipo— y tienen un plazo máximo de 5 días laborables desde que comunicas la incidencia.

Un detalle que sorprende a más de un beneficiario: el ordenador llegará con una etiqueta o un grabado permanente con los logos de la financiación europea (Next Generation EU, Plan de Recuperación, Ministerio y Red.es). No es decisión del agente: es un requisito de publicidad de la ayuda y el equipo debe conservarlo.

Quién puede pedirlo: segmentos e importes

El puesto de trabajo seguro está reservado al Segmento III del programa: pequeñas empresas o microempresas de entre 0 y menos de 3 empleados, y personas en situación de autoempleo. Ni el resto de segmentos de pymes ni las medianas empresas que entraron al programa en 2024 pueden contratarlo.

Las cuentas del Segmento III quedaron así tras la Orden TDF/435/2024:

• Bono total: hasta 3.000 € (antes eran 2.000 €; la subida llegó con la misma orden que creó esta categoría).
• Puesto de trabajo seguro: hasta 1.000 € de ese bono, para un único dispositivo.
• Los otros hasta 2.000 € pueden ir a las demás categorías del catálogo: sitio web, gestión de clientes, factura electrónica, ciberseguridad, presencia avanzada en internet…

Es decir, el ordenador no agota el bono. La combinación habitual en un negocio de este tamaño es dedicar 1.000 € al puesto de trabajo seguro y el resto a una o dos soluciones de software. Cómo repartirlo depende de dónde te duela más: la guía completa del Kit Digital recorre el catálogo entero y los importes por categoría, si dudas entre este programa y su hermano de asesoramiento el comparador Kit Digital o Kit Consulting te lo resuelve en un par de minutos, y el resto de ayudas y marcos que rodean a este bono los tienes ordenados en el hub de digitalización.

Cómo funciona el servicio: los 12 meses y la propiedad del equipo

Aquí está la letra que conviene leer dos veces antes de firmar.

La solución se ejecuta en dos fases, y para esta categoría el anexo IV sí fija el reparto: 80 % a la primera fase de implantación y 20 % a los doce meses de prestación. Es un dato de la categoría XVII, no una regla general del programa —el articulado no fija porcentajes con carácter general: los establece cada categoría del Catálogo—. Durante todo ese tiempo el equipo funciona en régimen de servicio: lo usas tú, pero la propiedad no es tuya.

Al terminar la fase de servicio, la norma obliga al agente a ofrecerte la opción de compra del equipo. Los términos exactos, según el anexo IV de las bases:

• Puedes adquirir la propiedad del hardware pagando al agente digitalizador el valor residual del equipamiento.
• Ese valor de compra tiene un tope legal: el 15 % del importe del acuerdo firmado. Sobre un acuerdo de 1.000 €, un máximo de 150 €.
• El agente debe informarte de ese valor y debe constar en el propio Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización, no comunicártelo a posteriori.
• Si decides no pagarlo, el agente puede recuperar el equipo.

En la práctica, cada agente fija ese valor residual dentro del tope: los hay que cobran el 15 %, los hay que cobran menos y los hay que lo fijan en cero y el equipo se queda contigo sin pagar nada. Las tres opciones son legales. Por eso la pregunta más rentable que puedes hacer antes de firmar es exactamente esta: «¿cuánto me costará quedarme el ordenador cuando acaben los 12 meses, y dónde lo pone en el acuerdo?». Es un dato que debe estar por escrito, y comparar agentes por esa cifra puede suponer más diferencia que cualquier otra condición del servicio.

Puesto de trabajo seguro y ciberseguridad: no son la misma solución

El catálogo del Kit Digital tiene una categoría X de Ciberseguridad (software de protección: antimalware, antispyware, navegación segura…) y esta categoría XVII de Puesto de trabajo seguro. Se parecen en el nombre y se confunden constantemente, pero son cosas distintas:

• La categoría de ciberseguridad protege los dispositivos que ya tienes. Es software y servicio, disponible para todos los segmentos, y su importe se calcula por dispositivo protegido.
• El puesto de trabajo seguro es el dispositivo en sí: un ordenador nuevo que ya viene con esa protección dentro, porque la norma le exige integrar una licencia que cumpla los requisitos de la categoría de ciberseguridad, más el cifrado y las protecciones de hardware que el software solo no puede dar.

No son excluyentes: puedes dedicar parte del bono al puesto de trabajo seguro y otra parte a proteger el resto de equipos del negocio con la categoría de ciberseguridad. Si quieres entender qué cubre exactamente esa otra categoría y cómo encaja con las ayudas, lo tienes desarrollado en Kit Digital y ciberseguridad: ayudas para proteger tu negocio.

Cómo contratarlo con tu bono (y qué mirar antes de firmar)

El recorrido es el mismo que para cualquier solución del programa:

1. Necesitas el bono concedido. El puesto de trabajo seguro no se solicita por separado: es una forma de gastar un bono del Segmento III que ya tengas concedido.
2. Eliges un agente digitalizador adherido que ofrezca esta categoría. No todos la tienen en su porfolio, así que filtra por ella desde el principio.
3. Firmáis el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización. Ojo al plazo: las bases dan un máximo de 6 meses desde la notificación de la concesión para formalizar acuerdos, salvo que la convocatoria fije uno menor. Bono concedido y sin acuerdos firmados es bono que caduca.
4. El agente entrega el equipo configurado y presta el servicio 12 meses, con la justificación en dos fases a su cargo.

Antes de firmar, cuatro comprobaciones que cambian el resultado:

• El valor de compra final, por escrito en el acuerdo. Es tu derecho y el dato que más varía entre agentes.
• Las características del equipo contra la tabla de mínimos de esta guía, con la actualización de 2025 incluida. Pide marca y modelo concretos, no «un portátil profesional».
• Qué licencia de seguridad incluye y quién te entrega las contraseñas del cifrado (deben dártelas con el equipo).
• Las condiciones reales del soporte: horario, canal de avisos y ese plazo máximo de 5 días laborables para reparaciones.

En qué punto está el Kit Digital en 2026

Conviene decirlo sin rodeos, porque hay mucha página desactualizada circulando: hoy, de forma directa, no se pueden presentar solicitudes nuevas al Kit Digital; las convocatorias de solicitud han finalizado, tal y como recoge la propia plataforma Acelera Pyme (estado verificado el 31 de julio de 2026; conviene volver a mirarlo, porque el programa está vivo y podría haber convocatoria nueva). Pero eso no significa que el programa esté muerto para quien ya está dentro.

La Orden TDF/39/2026 modificó las bases con tres efectos que cambian el panorama para los beneficiarios: eliminó el plazo fijo de vigencia (el programa continúa hasta agotar los fondos), obligó a reinvertir los remanentes de las convocatorias y abrió la puerta a conceder ayudas a solicitantes que se quedaron fuera por agotamiento de crédito, sin necesidad de nueva solicitud.

La consecuencia práctica, si tienes un bono del Segmento III concedido, es que tu situación no depende de reaperturas: tu bono está vivo y tiene fecha de caducidad. Lo que corre prisa no es esperar noticias, sino elegir soluciones, firmar acuerdos dentro de plazo y ejecutarlos. Y si parte de ese bono puede convertirse en un ordenador seguro con el que trabajar los próximos años, es una de las formas más tangibles de aprovecharlo.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre — bases reguladoras del Programa Kit Digital (texto consolidado)
• Orden TDF/435/2024, de 9 de mayo — crea la categoría XVII «Puesto de trabajo seguro» y eleva el bono del Segmento III a 3.000 €
• Orden TDF/240/2025, de 1 de marzo — actualiza los requisitos de procesador y rendimiento del puesto de trabajo seguro
• Orden TDF/39/2026, de 26 de enero — vigencia hasta agotar fondos, reinversión de remanentes y acceso de solicitudes desestimadas por falta de crédito
• Acelera Pyme — Programa Kit Digital (estado de las convocatorias)