E-commerce · 200K SKUs
Recomendación + personalización.
Implantación de motor de recomendación con IA propia + personalización de homepage por segmento. AOV +18 % en cuatro meses.
Implantación seria de IA en tu marketing: dónde aporta valor real y dónde es ruido. Análisis predictivo, personalización, automatización de contenidos, chatbots y modelos generativos integrados con criterio en tu operativa actual.
Consejo o dirección os ha pedido 'tener IA' sin saber para qué. Necesitáis un mapa de casos de uso reales, no una palabra de moda en el plan.
Acumuláis datos en CRM, GA4, correos, transacciones. La IA bien aplicada convierte esos datos en decisiones operativas: predicción de churn, propensión de compra, segmentación dinámica.
Producís mucho contenido, gestionáis muchas campañas, atendéis muchos leads. La IA libera tiempo del equipo en tareas repetitivas y eleva la calidad media.
E-commerce con miles de SKUs, hoteles con personalización, banca con onboarding digital. La IA mejora la experiencia donde más se nota.
Reviso tus procesos de marketing actuales y detecto dónde la IA puede aportar valor concreto (no donde queda bonito). Mapa de casos de uso priorizados por impacto y esfuerzo.
OpenAI, Anthropic, Mistral, modelos open-source, plataformas SaaS verticales. Elijo la combinación que toca según caso, presupuesto y nivel de control que necesitéis.
Conectamos la IA con tu stack existente (CRM, GA4, automatización, CMS). Pruebas controladas con métricas antes/después. Sin gran disrupción operativa.
Protocolos de uso, criterios éticos, control humano sobre output, mejora continua del modelo. La IA no se 'instala' — se gobierna.
Más allá del entusiasmo y el escepticismo, las áreas donde la IA aporta retorno medible en marketing son estas:
Modelos que predicen churn, valor de cliente, propensión de compra. Permite priorizar acciones comerciales con criterio, no a ciegas.
Recomendaciones de producto, contenido editorial adaptado, ofertas individualizadas. Lo que solo podían hacer las grandes ahora lo puedes hacer tú.
IA generativa para primeras versiones de copy, variaciones de campaña, traducciones, alt-text de imágenes. El equipo revisa y mejora — no parte de cero.
Chatbots conversacionales que resuelven el 60-70 % de consultas sin operador y derivan bien las que necesitan humano. Ahorro real medible.
Monitorización de marca en redes y prensa con IA que distingue ironía, sarcasmo, contexto. Detección temprana de crisis y oportunidades.
Pujas inteligentes, segmentaciones dinámicas, creatividades adaptativas en Google Ads, Meta, TikTok. Lo que la plataforma ofrece, configurado con criterio.
Implantación de motor de recomendación con IA propia + personalización de homepage por segmento. AOV +18 % en cuatro meses.
Modelo de propensión que prioriza el 20 % de leads que generan el 70 % de la venta. Comercial dejó de perseguir lo que no conviene.
Sistema de generación de fichas de producto, descripciones de cata y newsletters mensuales. Equipo editorial revisa y enriquece. Producción 4× con misma plantilla.
La IA no es una caja mágica. Es un componente más en un flujo de datos. Entra información estructurada, se procesa con un modelo bien escogido (no siempre el de moda) y sale un output medible que tu equipo puede integrar en su trabajo diario.
La IA aporta valor cuando hay datos suficientes, casos de uso bien identificados y voluntad de gobernarla. Cuatro escenarios típicos donde tiene sentido invertir:
CRM, GA4, ERP, formularios, correos. Datos que duermen en silos. La IA es el modo más eficiente de convertir ese activo en decisiones.
Catálogos extensos, blogs activos, multi-idioma. La IA bien gobernada permite mantener calidad sin doblar plantilla.
Volumen alto de consultas repetitivas, picos estacionales que saturan al equipo. Chatbot con IA libera capacidad y mejora satisfacción.
La competencia empieza a aplicar IA. Esperar a que esté maduro suele significar llegar tarde. Mejor empezar pequeño y aprender que llegar el último.
No, si gobernáis bien. La IA bien implantada libera al equipo de tareas repetitivas y le permite centrarse en lo estratégico (criterio, relación con cliente, decisiones complejas). Los equipos que se quedan atrás son los que NO la integran — porque su productividad relativa cae frente a competidores que sí.
Depende del caso de uso. Hay aplicaciones de IA con coste mensual asumible (ChatGPT Plus, Claude Pro, herramientas SaaS verticales) que cubren el 70 % de necesidades de una pyme. Proyectos custom con modelos propios son más caros y solo se justifican cuando el volumen y la diferenciación lo piden.
Es parte del trabajo desde el primer día. RGPD, AI Act europeo, política interna de uso de IA, contratos con proveedores con cláusulas de protección de datos, anonimización de información sensible antes de salir hacia modelos externos. Sin esto, ninguna implantación es viable.
No. Elijo la tecnología según caso. OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral, modelos open-source autoalojados. Para casos sensibles donde no se puede sacar dato a la nube, modelos en infraestructura propia. Lo importante es la lógica de uso, no la marca del modelo.
Sirve para pymes — de hecho, las pymes son las que más rápido pueden aprovecharlo. Sin estructuras pesadas ni procesos congelados, la pyme puede integrar IA en semanas y ver retorno antes que una multinacional. Lo importante es elegir bien el primer caso de uso y hacerlo de verdad.
Primera sesión de 45 min, sin coste y sin compromiso. Si encajamos, te paso propuesta detallada en 5 días. Si no, te llevas un diagnóstico inicial útil.