Vor der Investition in das Redesign.
Vollständiges Audit vor einem Redesign-Projekt. Ergebnis: Das Problem war nicht die visuelle Identität, sondern das Wertversprechen. Erspart wurden die Kosten des Rebrandings.
Rigoroser externer Blick auf Ihre Marke: wie sie von außen wirkt, wo die Lücken zwischen dem liegen, was Sie sagen, und dem, was Sie tun, welche Wahrnehmung der Markt tatsächlich hat. Unabhängige Diagnose mit konkretem Maßnahmenplan.
Sie planen einen Wechsel von Identität, Naming oder Positionierung. Vor dem Redesign sollten Sie wissen, was zu erhalten und was loszulassen ist.
Neuer CEO, neuer Eigentümer, jüngste Fusion. Die neue Führung möchte den realen Zustand der ererbten Marke verstehen, bevor sie entscheidet.
Gute Kampagnen, die nicht konvertieren, motivierte Teams mit flachen Resultaten. Das Audit deckt auf, ob die Marke das unsichtbare Problem ist.
Was in Ihrem aktuellen Markt funktioniert, lässt sich nicht unbedingt übertragen. Audit mit Fokus auf internationale Skalierbarkeit der Positionierung.
Interviews mit Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Dokumentenanalyse: Brand Book, Pläne, vergangene Kampagnen, Kommunikation.
Wettbewerbsanalyse, Marktwahrnehmung (Bestandskunden, ehemalige Kunden, Nicht-Kunden), Branchen-Benchmark, digitale Präsenz und gestützte Bekanntheit.
Ich vergleiche, was das Unternehmen sagt, mit dem, was der Markt wahrnimmt. Ich identifiziere die kritischen Lücken und die ungenutzten Chancen.
Abschlussdokument mit Diagnose und priorisiertem Maßnahmenplan. Präsentation vor dem Führungsgremium mit Diskussion und verbindlichen Beschlüssen.
Das Markenaudit liefert den externen Kontrast, den kein internes Team der eigenen Marke geben kann:
Ich identifiziere den genauen Abstand zwischen dem, was Ihre Marke zu kommunizieren glaubt, und dem, was der Markt tatsächlich wahrnimmt.
Fast immer gibt es Markenwerte (Geschichte, Attribute, ikonische Produkte), die das Unternehmen unterschätzt und der Markt schätzt.
Nahe Wettbewerber, aufkommende Substitute, Trends, die Sie irrelevant machen können. Besser, sie rechtzeitig zu sehen.
Ich erkenne Inkonsistenzen zwischen erklärter Identität und realem Kundenerlebnis. Was Marke und was Marketing ist.
Der Bericht ist nicht nur Diagnose — er enthält einen nach Impact, Aufwand und Abhängigkeiten priorisierten Maßnahmenplan.
Ein unabhängiger externer Bericht verleiht Markenentscheidungen die Legitimität, die das interne Team allein vor dem Aufsichtsrat nicht aufbringen könnte.
Vollständiges Audit vor einem Redesign-Projekt. Ergebnis: Das Problem war nicht die visuelle Identität, sondern das Wertversprechen. Erspart wurden die Kosten des Rebrandings.
Diagnose der ererbten Marke für die neu eintretende Generation. Sie identifizierte, welche Assets zu respektieren und welche zu aktualisieren sind, ohne die Kontinuität zu brechen.
Kanzlei mit korrekten Kampagnen und stagnierenden Ergebnissen. Das Audit zeigte, dass die Positionierung sich nicht vom offensichtlichsten Wettbewerber abhob.
Markenmaterialien, Kommunikation der letzten 24 Monate, Kennzahlen, interne Handbücher. Was intern gesagt und extern ausgespielt wird.
Interviews mit Kunden und Nicht-Kunden. Social Listening, Presse, Google. Wie der Markt Sie wirklich sieht, nicht wie Sie glauben, gesehen zu werden.
Kreuzung der 8 Dimensionen: Identität, Wertversprechen, Stimme, Zielgruppen, Konsistenz, Wahrnehmung, Wettbewerb, Chancen.
Executive-Diagnose + priorisierter Maßnahmenplan. Präsentationssitzung vor dem Führungsgremium mit Fragen und Diskussion.
Das Audit liefert in bestimmten Momenten des Markenlebenszyklus den höchsten Mehrwert. Diese vier sind die typischsten:
Sie wollen einen sechsstelligen Betrag in eine Kampagne investieren. Vorab ein Audit zu machen, verhindert, strukturelle Markenprobleme mit Massenwerbung zu verstärken.
Reputationskrise, öffentlicher Abgang eines Gründers, Branchenskandal. Audit nach dem Ereignis, um den realen Schaden und den Wiederherstellungspfad zu verstehen.
Sie wechseln vom Direktvertrieb zum Vertriebskanal, von B2C zu B2B, von regional zu national. Die alte Marke hält dem neuen Geschäftsprofil nicht zwingend stand.
Kauf, Fusion, Börsengang. Ein Markenaudit kann Teil der immateriellen Due Diligence sein, die die Bewertung erhöht oder schützt.
Zwischen 4 und 6 Wochen für ein vollständiges Audit mit primärer Marktforschung. Leichtere Versionen (nur Dokumentenanalyse + interne Interviews) lassen sich in 2-3 Wochen durchführen. Sehr tiefgehende Audits mit umfangreicher quantitativer Forschung können bis zu 8 Wochen erreichen.
Ja, fast immer. Qualitative Interviews mit einer Auswahl aktueller Kunden, ehemaliger Kunden und Nicht-Kunden (zwischen 12 und 25 Interviews je nach Budget). Bei umfangreicheren Audits ergänzen wir eine quantitative Befragung mit repräsentativer Stichprobe.
Executive-Bericht (15-25 Seiten) mit Diagnose nach Dimension, identifizierten kritischen Lücken und priorisiertem Maßnahmenplan. Anhänge mit Detailinformationen zur Recherche. Präsentation vor dem Führungsgremium mit Diskussion und Commitments.
Ja, mit skaliertem Audit. Ein leichtes Audit (interne Interviews + Dokumentenanalyse + Benchmark) ist für ein KMU (kleine und mittlere Unternehmen) tragbar und bringt echten Mehrwert. Wichtig ist, nicht halbherzig zu auditieren — die Diagnose muss vollständig sein, auch wenn die Recherche proportional bleibt.
Nein. Das vollständige Audit ist alle 3-5 Jahre oder bei signifikanten Veränderungen (strategisch, marktbezogen, eigentumsbezogen) sinnvoll. Zwischen den vollständigen Audits empfehle ich jährliche leichte Reviews — schneller und günstiger, ausreichend, um den Puls zu halten.
Erste Sitzung von 45 Minuten, kostenlos und unverbindlich. Wenn wir zusammenpassen, erhalten Sie innerhalb von 5 Tagen ein detailliertes Angebot. Andernfalls nehmen Sie eine nützliche Erstdiagnose mit.